• Главная
  • rss-лента сайта solo-project.com


Этикет мобильного разговора

Правила телефонной беседы выработаны довольно давно. Все принятое для разговоров по стационарному телефону актуально и для телефонов сотовых. Однако для мобильных пользователей важно и соблюдение кое-каких дополнительных правил.

Не нужно говорить по сотовому телефону громче, чем по обычному (или чем при непосредственном общении с собеседником). У мобильных трубок достаточно чувствительные микрофоны, это же касается и микрофонов гарнитур Hands-Free.

Ведите беседу по сотовому негромко. Помните, что вас окружают посторонние люди, которым совершенно незачем быть посвященными в детали ваших отношений с абонентом, личной жизни или бизнеса.

Начинайте разговор по мобильному телефону с предупреждения об этом, дабы собеседник был лаконичным (разумеется, речь идет о тех случаях, когда звоните вы). Если вы находитесь в месте, неудобном для разговора (когда звонят вам) — в метро, за рулем автомобиля и т. д. — поставьте собеседника в известность и об этом.

Мобильное общение в интересах компании-работодателя не должно оплачиваться абонентом из своего кармана. Обратитесь к руководству с просьбой компенсировать ваши расходы на деловые переговоры по сотовому телефону — благо, проконтролировать их легко: операторы предоставляют детализированный отчет о звонках абонентов по первому требованию. Самостоятельно администрация вашей фирмы не обязана догадываться о том, как часто вам приходится общаться с коллегами и клиентами и в какие суммы обходится это общение вашему личному бюджету.

Клавиатура мобильного телефона только на первый взгляд кажется примитивной (рис. 2.10). На самом деле это продуманный...

читать далее

Устройства на базе Global Positioning System (GPS) существуют достаточно давно. Они используют для определения...

читать далее

"Свободные руки" для автомобилистов

Законодательство многих стран мира (Россия входит в их число) запрещает шоферам вести беседы по мобильному...

читать далее